Kết Nối Với Đội Hỗ Trợ s8km.com

Dãy số hoặc chữ số do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Cung cấp mã này giúp chúng tôi tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Mật khẩu dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập mới, đổi mật khẩu hoặc xác nhận rút tiền từ tài khoản.

KYC (xác minh danh tính) là bước chúng tôi yêu cầu khi bạn nâng hạn mức hoặc lần đầu rút tiền. Thường cần ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình xác nhận ví điện tử.

Yêu cầu bạn gửi qua form hoặc email, được hệ thống ghi nhận thành một hồ sơ riêng kèm mã theo dõi. Bạn có thể dùng mã này để hỏi thêm mà không cần giải thích lại từ đầu.

Khoảng thời gian từ lúc chúng tôi nhận yêu cầu đến lúc phản hồi hoặc hoàn tất. Thời gian thực tế phụ thuộc vào loại yêu cầu — chat nhanh hơn email với các vấn đề đơn giản.

Yêu cầu kiểm tra lại kết quả hoặc sự cố kỹ thuật xảy ra trong ván live casino hoặc slot. Chúng tôi xem lại log phiên chơi và phản hồi kèm kết quả kiểm tra cụ thể.